“伢子啊,出去好好干,一定要干出個(gè)名堂來(lái)!”汪勇一直忘不了19歲參軍離家前,父親賣了家里唯一的耕牛,讓母親把錢縫進(jìn)自己背心時(shí)的叮囑。
“這個(gè)名堂,不是要當(dāng)什么英雄,也不是要干出多大事業(yè),而是要盡全力把本職工作干到最好,讓群眾滿意。”在13年的社區(qū)警務(wù)工作中,陜西省西安市公安局新城分局韓森寨派出所副所長(zhǎng)、咸?hào)|社區(qū)民警汪勇一心為民,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨人的初心使命。
汪勇立足基層,扎根社區(qū),先后榮獲全國(guó)人民滿意的公務(wù)員、全國(guó)模范軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范、全國(guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英模、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、時(shí)代楷模等榮譽(yù)稱號(hào)。今年9月,榮獲“最美奮斗者”榮譽(yù)稱號(hào)。
“只有敲得開(kāi)門、說(shuō)得上話、交得了心,才能了解實(shí)情”
“您好!我叫汪勇,是剛來(lái)咱社區(qū)的管片民警。這是我的聯(lián)系卡……”2006年10月,從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的汪勇成為韓森寨咸?hào)|社區(qū)的一名民警。原以為工作很簡(jiǎn)單,就是管管社區(qū)治安,和群眾聯(lián)系聯(lián)系。可剛到社區(qū)不久,汪勇就遇到了難題:進(jìn)不了門、見(jiàn)不到人、說(shuō)不上話,社區(qū)民警公示牌上,自己的照片常常被人涂抹上厚厚的泥巴。
“房有房門,心有心門,房門不開(kāi)是因?yàn)樾拈T緊閉。”汪勇逐漸認(rèn)識(shí)到,只有敲得開(kāi)門、說(shuō)得上話、交得了心,才能了解實(shí)情。自此以后,他開(kāi)始早上5點(diǎn)起床,主動(dòng)和晨練的居民、早起做生意的商戶拉話;上班時(shí)間串巷子、爬樓梯,挨家挨戶上門走訪。
走訪中,汪勇了解到社區(qū)里有個(gè)老李,是一位間歇性精神病患者。老李發(fā)病時(shí)會(huì)惹事,燒過(guò)別人家的門簾,拿彈弓打過(guò)鄰居家的窗戶,還用榔頭砸過(guò)人家的門,搞得四鄰不安,人見(jiàn)人躲。
“別人躲,我不能躲!”汪勇先后去了老李家三次,都沒(méi)敲開(kāi)門。有好心群眾勸汪勇,當(dāng)心老李犯病傷到他。“他是個(gè)病人,傷到我不怕,傷到了群眾事可就大了。”通過(guò)調(diào)取人口信息,汪勇得知老李也當(dāng)過(guò)兵,便買了些水果再次去敲老李家門。
“我是社區(qū)民警小汪。老班長(zhǎng),我也是從部隊(duì)回來(lái)的,是您的小兄弟,今天專門來(lái)看看您……”喊了十幾分鐘,門終于開(kāi)了。進(jìn)屋后,汪勇發(fā)現(xiàn)地上放著一盆花,就從養(yǎng)花聊了起來(lái)。漸漸地,老李打開(kāi)了話匣子。
在聊天過(guò)程中,汪勇觀察到老李家的電線東拉西扯,燈不亮,晚上只能靠電視機(jī)照明。于是,他找來(lái)電工,給老李家重新走了線。看到許久不亮的電燈亮了起來(lái),老李的臉上露出了久違的笑容。
此后,只要一有空,汪勇就到老李家?guī)椭牲c(diǎn)啥,陪老李聊感興趣的話題。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào),還幫助老李享受到政策規(guī)定的生活困難補(bǔ)助。隨著生活條件和環(huán)境的改善,老李的精神狀態(tài)慢慢好轉(zhuǎn),不再鬧事,還時(shí)常到公示欄那里,把汪勇的照片擦得亮亮的。老李的改變,讓社區(qū)群眾認(rèn)識(shí)到,這個(gè)新來(lái)的民警不一般。
初到社區(qū)的一年里,汪勇先后穿破了8雙鞋,逐步建立起詳細(xì)規(guī)范的小區(qū)院落登記、轄區(qū)單位統(tǒng)計(jì)、出租戶登記、治安力量和門衛(wèi)登記等14類臺(tái)賬,為更好地開(kāi)展社區(qū)警務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。由于整天待在社區(qū)里,居民看他對(duì)大伙的事真的很熱心、很用心,也就一點(diǎn)點(diǎn)地和他熟悉起來(lái),有什么不順心的事也愿意找他傾訴。
“只有把治安工作做好了,社區(qū)群眾才會(huì)認(rèn)可你”
咸?hào)|社區(qū)地處西安市新城區(qū)城鄉(xiāng)接合部,是單位所屬的小區(qū)。2006年,該社區(qū)有居民2418戶,常住人口7230人。由于經(jīng)濟(jì)效益差、經(jīng)費(fèi)不足,駐地單位、物業(yè)單位不重視安全防范工作,加之社區(qū)里的下崗人員、流動(dòng)人口多,年發(fā)案多達(dá)80余起,群眾擔(dān)驚受怕,經(jīng)常反映社區(qū)治安亂、居住沒(méi)有安全感。
為盡快扭轉(zhuǎn)這一局面,汪勇三番五次溝通協(xié)調(diào),建立起由駐地單位、居委會(huì)及物業(yè)單位共26人組成的治安防范聯(lián)席會(huì),每月召開(kāi)會(huì)議通報(bào)分析社區(qū)治安形勢(shì),研究布置防范工作。他自費(fèi)購(gòu)買360個(gè)門窗報(bào)警器,免費(fèi)分發(fā)給社區(qū)樓層較低、位置偏僻的住戶;結(jié)合發(fā)案情況,召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),向社區(qū)群眾宣傳安全防范知識(shí);多處籌措資金,為案件多發(fā)小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)備、拉設(shè)防盜鐵絲網(wǎng)、加高圍墻……
“只有把治安工作做好了,社區(qū)群眾才會(huì)認(rèn)可你。”針對(duì)夜間發(fā)案率較高的問(wèn)題,汪勇主動(dòng)進(jìn)行夜巡。不論是風(fēng)雨交加,還是寒風(fēng)刺骨,晚歸的居民總能看到汪勇守護(hù)社區(qū)治安的身影。
“你為了我們連家都回不了、覺(jué)也睡不好,我們?yōu)榱俗约旱钠桨惨惨獏⒓右寡?”自2007年起,有群眾自發(fā)加入夜巡隊(duì)伍。其中,年齡最大的是安裝公司北院退休工人邵振山老兩口。二人一直堅(jiān)持到干不動(dòng)了,又發(fā)動(dòng)他們的兒子參加夜巡。
在汪勇的推動(dòng)下,社區(qū)先后設(shè)立29個(gè)治安值班室,組建起由175名離退休人員和黨員干部參加的治安巡邏隊(duì)、由65名小區(qū)物業(yè)保安參加的專職安防隊(duì),以及包含150余人在內(nèi)的治安信息反饋隊(duì)。這些安全防范隊(duì)伍已經(jīng)成為守護(hù)社區(qū)安全、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。
2017年10月,廣東珠海警方聯(lián)系汪勇,說(shuō)他們?cè)趥赊k某系列電信詐騙案件時(shí),發(fā)現(xiàn)一名主要犯罪嫌疑人居住在咸?hào)|社區(qū),但其反偵查意識(shí)很強(qiáng),專案組幾次抓捕都撲了空,希望得到協(xié)助。汪勇迅速發(fā)動(dòng)有關(guān)人員搜集線索,很快鎖定犯罪嫌疑人,并將其體貌特征、行蹤時(shí)間、藏匿位置、所住房間是否裝有防護(hù)網(wǎng)等信息了解得一清二楚。僅用了11天,這名潛逃兩年的犯罪嫌疑人就被成功抓獲。
近五年來(lái),根據(jù)社區(qū)治安聯(lián)合力量提供的130余條線索,汪勇先后抓獲逃犯8名、其他犯罪嫌疑人30余名。在他的努力下,咸?hào)|社區(qū)的治安狀況日漸向好,還獲得了“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
“誰(shuí)心里裝著群眾,群眾自會(huì)把誰(shuí)裝在心里”
“這一片地方,我還沒(méi)怕過(guò)誰(shuí),你敢動(dòng)我試試。”2010年3月的一天晚上,兩名醉酒男子鬧事。汪勇和同事上前制止,兩名男子不但沒(méi)有收斂,反而更加囂張,氣勢(shì)洶洶地叫嚷。其中一名醉漢借著酒勁,揮拳砸在汪勇的臉上。對(duì)此,汪勇毫不畏懼,與同事一起將其制服。
“你看,能不能給我個(gè)面子,我給您1萬(wàn)塊錢辛苦費(fèi)……”沒(méi)過(guò)多久,有人打電話說(shuō)情。汪勇果斷回絕后,對(duì)方仍想通過(guò)錢來(lái)擺平這件事,表示錢多少不是問(wèn)題,只要把人放了,可以出4萬(wàn)。“如果把人放了,我就沒(méi)法向受害群眾交待,更對(duì)不起這身警服。”面對(duì)威脅與誘惑,汪勇嚴(yán)守紀(jì)律,堅(jiān)守底線,依規(guī)依法對(duì)當(dāng)事人作出處理。
對(duì)待犯罪嫌疑人的不法行為,汪勇毫不手軟。但對(duì)于社區(qū)群眾所遇到的困難,汪勇都會(huì)竭盡所能幫忙解決:冒著活動(dòng)板房隨時(shí)倒塌的危險(xiǎn)沖進(jìn)火場(chǎng)搶出6個(gè)燃?xì)馄浚斨鴿L滾濃煙爬上屋頂奮力滅火,確保商戶上百萬(wàn)的設(shè)備完好無(wú)損;接到80歲的徐寶老太太一鍵求助報(bào)警后,第一時(shí)間趕到,背起老人送往醫(yī)院,使老人及時(shí)脫離危險(xiǎn);對(duì)社區(qū)孤寡空巢老人,常常上門看望,逢年過(guò)節(jié)為他們貼春聯(lián)、煮元宵、送粽子……
“誰(shuí)心里裝著群眾,群眾自會(huì)把誰(shuí)裝在心里。”對(duì)于社區(qū)內(nèi)的困難居民,汪勇更是真情相待,力圖做到思想上拉一把、生活上幫一把、工作上扶一把,幫助其渡過(guò)難關(guān),喚起他們對(duì)生活的希望。
馬大爺?shù)膬蓚€(gè)兒子在戒毒所強(qiáng)制戒毒,馬大爺老兩口身體不好,生活困難。了解到這一情況后,汪勇就經(jīng)常去馬大爺家?guī)兔Γ兔姿陀停I菜做飯,陪老人聊天,幫老人洗腳。他把自己的手機(jī)號(hào)寫好,貼在老人的床頭,告訴他們有事隨時(shí)打電話。馬大爺?shù)拇髢鹤踊貋?lái)后,看到汪勇把兩位老人的生活照顧得妥妥帖帖,當(dāng)下眼圈就紅了,狠狠抽了自己幾巴掌,并下定決心,再也不碰毒品。
小杜刑滿釋放后,妻子不愿同他一起生活。汪勇多次到小杜妻子的娘家做工作,并幫小杜申報(bào)低保、介紹工作,幫助他把生活拉入正軌。
居民入住遷移必到、疑難戶政業(yè)務(wù)必到、鄰里家庭發(fā)生糾紛必到、生活困難戶必到、刑滿釋放人員管控見(jiàn)面必到……多年來(lái),汪勇一直嚴(yán)守自己立下的規(guī)矩:群眾的困難,聽(tīng)見(jiàn)了不能裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),看見(jiàn)了不能裝作沒(méi)看見(jiàn),只要群眾有事,就要隨叫隨到,上午能辦的不拖到下午,今天能辦的決不拖到明天。
13年間,汪勇先后走訪和看望社區(qū)群眾3000余戶9000余人,幫助特困學(xué)生、孤寡老人、失足青少年以及服刑在教人員未成年子女等特殊群體150余人,化解矛盾糾紛1670余起,幫助社區(qū)群眾解決各種困難2300余件。
將心比心,以心換心。汪勇敲開(kāi)了幾千戶群眾的房門,走進(jìn)了幾萬(wàn)人的心門,成了咸?hào)|社區(qū)群眾離不開(kāi)的忙人。有人稱他為“黑貓警長(zhǎng)”,有人說(shuō)他是愛(ài)念經(jīng)的“汪長(zhǎng)老”,有人把他當(dāng)兒子看待,有人親切地喊他“汪哥”……一次警民聯(lián)誼會(huì),社區(qū)干部群眾為汪勇送上了一幅大大的“家”字。
面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù),汪勇始終堅(jiān)定信念,堅(jiān)守初心。用他的話說(shuō),沒(méi)有比黨更堅(jiān)強(qiáng)的后盾,沒(méi)有比服務(wù)群眾更值得做的事業(yè)。在為民服務(wù)的征程上,他自勵(lì)自勉,時(shí)刻準(zhǔn)備著再創(chuàng)佳績(jī),再立新功。